Після часткового відкриття регіонального повітряного простору Emirates виконує польоти за скороченим розкладом.

Оперативні оновлення:

Пасажири, які здійснюють транзит у Дубаї, будуть допущені до подорожі лише за умови виконання стикувального рейсу. Будь ласка, попередьте пасажирів, що прямувати до аеропорту необхідно лише за наявності підтвердженого бронювання на всі рейси.

Пасажири можуть подорожувати до ОАЕ та інших країн за умови дотримання стандартних вимог до в'їзду та транзиту.

Пасажири можуть зареєструватися онлайн за 24 години до вильоту.

Останні оновлення щодо рейсів опубліковані на нашому веб-сайті, Ви можете натиснути тут, щоб переглянути інформацію.

Пасажирам рекомендується перевірити статус рейсу, переглянути останні оновлення на emirates.com та перевірити свою електронну пошту на наявність будь-яких сповіщень про зміни або скасування їхніх рейсів перед поїздкою до аеропорту.

Рейси, які виконує наразі Emirates, відкриті для бронювання у GDS.

Політику та правила змін і повернення коштів можна знайти у вкладеному файлі.

Emirates продовжує уважно стежити за ситуацією та відповідно коригувати операційну діяльність.

——————————————————————————————————————

Following the partial reopening of regional airspace, Emirates is operating a reduced flight schedule.

You can check our latest flight schedules for upcoming flights and book seats to travel.

We continue to monitor the situation and we will develop our operational schedule accordingly.

We would like to thank you for your understanding and patience.

The safety and security of our passengers and crew remain our highest priority and will not be compromised.

Before you travel

Please continue to check your flight status, even after you have checked in. You can also review the latest operational updates on emirates.com. Make sure your details are up to date to receive notifications and check your email for changes or cancellations to your flights before travelling to the airport.

What to do if your flight is affected

If you booked for travel between 28 February until and including 15 April 2026, you have the following options depending on your circumstances.

If your flight has been disrupted and rebooked

If your travel plans have been affected, we’ll do our best to rebook you on the next available Emirates flight. This applies to most disrupted tickets, including journeys connecting beyond Dubai.

You can review and manage your booking online through Manage Your Booking on emirates.com and in the Emirates App.

If you want to continue with the new flight, no additional actions are required from you.

If you prefer to change your flight, you may be able to choose another available flight on Manage Your Booking or in the Emirates App, or contact us or your travel agent for support.

Connecting flights

If you have a connecting flight in Dubai and any of your flights on the journey are cancelled, please do not come to the airport. You will not be able to board at your point of origin.

Please rebook your flights before coming to the airport.

Rebook on an alternative flight

To make changes to your booking, even if your flight has not been disrupted, you can rebook on another flight for travel on or before 31 May.

You can make changes on Manage Your Booking or on the Emirates App if your original travel date is within the next 72 hours. If you’re unable to make changes online, please contact us. If you booked with a travel agent, please contact them.

If you rebook your flight, please check any services you may have booked, including seat selection and dietary meals, and update your Chauffeur‑drive details in Manage Your Booking for your new flight.

Request a refund

If you booked with us directly, you can request a refund of your ticket by completing the refund form. If you booked your flights with a travel agent, please contact them.

What you can do online

Use Manage Your Booking on emirates.com and the Emirates App to:

Review any changes made to your booking

Accept the new flight we’ve offered

Choose an alternative flight if your original travel date is within the next 72 hours

Review any services including dietary meals, selected seats and Chauffeur‑drive service

Make up to nine changes under our current travel waiver (valid until 30 April)

Update your contact details to receive updates

If you’re unable to make changes online

Some bookings may require assistance from our team. This includes situations where:

Parts of your itinerary have been cancelled

There are no confirmed operational flights remaining in your booking

Your ticket type requires additional support

If you cannot complete your changes through Manage Your Booking or on the Emirates App, you can reach us in the following ways:

Call your local Emirates Contact Centre for tickets booked directly with Emirates

Call your travel agent for tickets booked through a travel agency

Live Chat on emirates.com

Visit our retail stores worldwide. Currently our City Check‑in points in Dubai are temporarily closed until further notice. However, you can visit us at the following retail stores:

Emirates Reservations and Ticketing desk at Terminal 3, Dubai International Airport

Emirates World, Jumeirah Town Centre

Emirates Group Technology Centre, near the Clock Tower, Deira

З повагою,

Emirates

With Qatar Airways scheduled flight operations still temporarily suspended due to the closure of Qatari airspace, we want you to know that we are doing our utmost to support your clients with their journey, and to reunite them with their family and loved ones. We recognise this situation may be unsettling, and are working to keep your clients moving while we prepare for the safe return of our usual operations. Qatar Airways will resume operations once the Qatar Civil Aviation Authority announces the safe full reopening of Qatari airspace by the relevant authorities.
​
Following temporary authorisation from the Qatar Civil Aviation Authority confirming limited operating corridors, Qatar Airways intends to operate the following flight schedule in the coming days to support passengers who have been affected due to the current disruption, and in helping them reunite with family and friends as quickly and safely as possible.
​
Flights departing from Doha (DOH):
​
​16 March: Perth (PER), Muscat (MCT), Bangkok (BKK), Dhaka (DAC), Kochi (COK), Jakarta (CGK), Mumbai (BOM), Cairo (CAI),Amsterdam (AMS), London (LHR), Colombo (CMB), Frankfurt (FRA), Delhi (DEL), Istanbul (IST), Lagos (LOS), Kathmandu (KTM), Madrid
​
​17 March: Algiers (ALG), Bangkok (BKK), Cairo (CAI), Colombo (CMB), Delhi (DEL), Dhaka (DAC), Kochi (COK), Islamabad (ISB), Istanbul (IST), Jeddah (JED), Kathmandu (KTM), London Heathrow (LHR), Manila (MNL), Mumbai (BOM), Paris (CDG), Riyadh (RUH), Tunis (TUN), Nairobi (NBO)
​
Flights departing to Doha (DOH):
​
​15 March: Muscat (MCT), Manila (MNL), Dallas (DFW), Toronto (YYZ), Colombo (CMB), Cairo (CAI), Islamabad (ISB), Mumbai (BOM), Rome (FCO), Madrid (MAD), London (LHR), Casablanca (CMN), Paris (CDG), Delhi (DEL), Bali Denpasar (DPS), Perth (PER)
​
​16 March: Istanbul (IST), Dhaka (DAC), Kuala Lampur (KUL), Bangkok (BKK), Delhi (DEL), Algiers (ALG), New York (JFK), Hong Kong (HKG), Amsterdam (AMS), London (LHR), Frankfurt (FRA), Islamabad (ISB), Cairo (CAI), Bali Denpasar (DPS)
​
​17 March: Bangkok (BKK), Dhaka (DAC), Kochi (COK), Jakarta (CGK), Mumbai (BOM), Cairo (CAI), Colombo (CMB), London (LHR), Paris (CDG), Delhi (DEL), Istanbul (IST), Kathmandu (KTM), Lagos (LOS)
​
​18 March: Algiers (ALG), Bangkok (BKK), Cairo (CAI), Colombo (CMB), Dallas (DFW), Delhi (DEL), Dhaka (DAC), Islamabad (ISB), Istanbul (IST), Kathmandu (KTM), Kochi (COK), Manila (MNL), Mumbai (BOM), Nairobi (NBO), Tunis (TUN), Perth (PER)
​
These flights are only for passengers whose final destination is Doha. You can book your clients on these flights.
​
Qatar Airways will also operate a revised limited number of flights from 18 March to 28 March 2026. These schedules have been enhanced to give more flexibility to your clients wishing to travel. The revised schedule has been updated on the GDS and are open for bookings.
​
These flights do not constitute a confirmation of resumption of scheduled commercial operations.
​
Your clients are kindly asked not to arrive at their departure airport unless they hold a valid confirmed ticket for travel.
​
We are working around the clock to organise additional relief flights where operationally possible and will share further updated as soon as they are confirmed. We are continuing to closely monitor the situation and will share further updates as soon as they become available.
​
The safety and wellbeing of our passengers and crew remains our highest priority. We apologise for the disruption caused by circumstances beyond our control due to the temporary airspace closure and thank you for your patience.
​
Please advise your clients to monitor the latest flight information via qatarairways.com or the Qatar Airways mobile app.
​
*Booking assistance*
​
If your client has a confirmed booking with a travel date between 28 February and 28 March 2026, they are eligible for: Complimentary date change to a new travel date up to 30 April 2026 when rebooking on flights operated by Qatar Airways, or A refund of the unused value of their ticket.
​
We are experiencing high call volumes, so wait times may be longer than usual. Please only contact us if your client is travelling within the next 48 hours.
​
​Your patience and understanding mean a great deal to us, and we are truly grateful for your continued support at this challenging time.
​
You can also refer to our Guidelines for schedule change and disruption here.
​
For further updates please visit our tradeportal.
​
​Download agent decision flow during disruption in our operations
​
​FAQs to help you support your clients better.
​
Please ensure that your clients contact information is up to date so we can reach them whenever necessary.

Шановні Партнери

Хочемо нагадати, що головним ресурсом правил та процедур авіакомпанії є

Following the partial re-opening of regional airspace, we’re pleased to let you know we are expanding our limited commercial flight schedule from 13-31 March 2026. Destinations that are scheduled to operate within these dates are listed below but are subject to change*.

For tickets booked and purchased on or after 06 March 2026 for travel on or before 31 March 2027, the first rebooking will be free of charge.

Easy access quick links:

View rebooking terms for flights booked and purchased on/after 06 March 2026 for travel on/before 31 March 2026 here

View latest commercial waiver for flights issued on/before 28 February 2026 here

View group waiver for flights issued on/before 28 February 2026 here

The following destinations are scheduled to operate to and from Abu Dhabi between 13 - 31 March:

Addis Ababa

Ahmedabad

Al Qassim

Amman

Amsterdam

Athens

Atlanta

Bali

Bangkok

Barcelona

Beijing

Bengaluru

Boston

Brussels

Cairo

Casablanca

Charlotte

Chennai

Chicago

Colombo

Copenhagen

Delhi

Dublin

Frankfurt

Geneva

Hanoi

Hong Kong

Hyderabad

Islamabad

Istanbul

Jakarta

Jeddah

Kabul

Karachi

Kochi

Kolkata

Kozhikode

Kuala Lumpur

Lahore

Lisbon

London (Heathrow)

Madrid

Malé

Manchester

Manila

Melbourne

Milan (Malpensa)

Moscow (Sheremetyevo)

Mumbai

Munich

Muscat

Nairobi

New York (JFK)

Paris

Phnom Penh

Phuket

Prague

Riyadh

Rome

Seoul (Incheon)

Seychelles

Singapore

Sydney

Thiruvananthapuram

Tokyo

Toronto

Vienna

Warsaw

Washington DC

Zurich

З повагою,

Партнерський офіс Etihad Airways в Україні

UAE Airspace closure - Update 6 -INVOL Refund & Rebooking 09/03

Будь ласка, зверніть увагу, що для бронювань з вильотами до 31 березня 2026 року Ви маєте можливість для пасажирів без застосування штрафів згідно правил тарифа змінити бронювання або отримати повне повернення коштів по невикористаному перельоту, навіть якщо рейс не скасовано, у зв’язку з поточною ситуацією в регіоні.

Агентам, оформившим авіаквитки в BSP Ukraine ( через GDS) необхідно зв’язатися з службою підтримки flydubai щодо цієї опції для кожного такого PNR.

Лист на англійскій мові з коротким запитом на повернення або перебронювання для отримання підтвердження надсилати на адресу [email protected]

З повагою,

FLYDUBAI TEAM UKRAINE

Контакти офісу продажів: 03150, м. Київ, вул. Велика Васильківська 72, Бізнес Центр "Олімпійський", вхід №1, 4 поверх тел. (044) 392 84 92 | [email protected]

APPLICATION DEFINED IN THIS TELEX INCLUDES EXTRAORDINARY CASES WHICH ARE NOT COVERED WITHIN FLIGHT AND SERVICE IRREGULARITIES PROCEDURE. THE RULES GIVEN IN THIS TELEX ALSO INCLUDE FLIGHTS WHICH ARE OPERATED ON TIME AND/OR DELAYED WITHIN LIMITS DEFINED IN RELATED PROCEDURE IN CASE THAT PASSENGERS REQUEST CHANGES.

DUE TO CURRENT SITUATION WHICH EFFECTS UNITED ARAB EMIRATES, QATAR, BAHRAIN, KUWAIT, DAMMAM, RIYADH, OMAN FLIGHTS FOR THE PASSENGERS WHO HAVE BOOKINGS ON THE TURKISH AIRLINES FLIGHTS FROM/TO UNITED ARAB EMIRATES, QATAR, BAHRAIN, KUWAIT, DAMMAM, RIYADH, OMAN BETWEEN 28.02.2026 - 31.03.2026 (INCLUDING) AND TICKETED ON/BEFORE 28.02.2026 WILL BE HANDLED WITH FOLLOWING CONDITIONS, DISREGARDING THE RELATED FARE RULES.

1)REBOOKING AND REROUTING REQUESTS:

REBOOKING AND REROUTING WILL BE MADE WITHOUT ANY CHARGE FOR DIFFERENT BOOKING CLASSES ONLY IF THE NEW DESTIONATION IS IN THE SAME IATA REGION AND IN THE SAME CABIN PROVIDING THAT THE TICKETS ARE REVALIDATED UNTIL 10.05.2026 (INCLUDING).

IF REVALIDATION IS MADE FOR TK OPERATING FLIGHTS UNTIL 10.05.2026 (INCLUDING) CHANGES WILL BE MADE WITHOUT ANY CHARGE. IF CHANGES AFFECT PASSENGERS TRAVEL PLANS, REBOOKING AND REROUTING WILL BE MADE (UP TO EFFECTED DURATION WITHOUT ANY CHARGE FOR DIFFERENT BOOKING CLASSES ONLY IF THE NEW DESTIONATION IS IN THE SAME IATA REGION AND IN THE SAME CABIN.

REBOOKING AND REROUTING IS MADE ACCORDING TO ORIGINAL TICKET FARE RULES ON INTERLINE FLIGHTS WHERE TK IS THE MARKETING CARRIER.

2) REFUND REQUESTS:

REFUND REQUESTS WILL BE HANDLED WITH FOLLOWING CONDITIONS, DISREGARDING THE RELATED FARE RULES TICKETS ARE REVALIDATED UNTIL 10.05.2026 (INCLUDING).

A) UNUSED TICKET: REFUND WILL BE MADE WITHOUT ANY CHARGE PROVIDING THAT TICKETS ARE REFUNDED UNTIL 10.05.2026 (INCLUDING). INTERLINE FLIGHTS WHERE TK IS THE MARKETING CARRIER ARE INCLUDED.

B) USED TICKET: REFUND WILL BE MADE CONSIDERING AS INVOLUNTARY. INTERLINE FLIGHTS WHERE TK IS THE MARKETING CARRIER ARE INCLUDED.

3) EXTENSION OF VALIDITY:

VALIDITY OF TICKET CAN BE EXTENDED UNTIL 10.05.2026 WITHOUT ANY FARE DIFFERENCE OR PENALTY.

4) THIS TELEX VALID FOR NO SHOW TICKETS.

5 )ALL CHANGES AND REFUNDS CAN BE MADE BY WEB, MOBILE APP, TURKISH AIRLINES SALES OFFICES, SALES AGENTS WHERE THE TICKETS ARE PURCHASED AND CALL CENTER.

THE CHANGES MENTIONED ABOVE WILL BE LIMITTED TO ONLY ONCE AND OTHER ADDITIONAL CHANGES WILL BE HANDLED WITH EXISTING PENALTIES AND FARE DIFFERENCES WITHIN THE FARE RULES.

6) THE RELEVANT PRACTICES WILL ALSO BE VALID FOR ANCILLARY SERVICES.

“TELEX 124042” SHOULD BE ENTERED TO ENDORSEMENT FIELD IN CASE OF REISSUE.

FOR YOUR INFO AND ACT.

With best regards,

Turkish Airlines

Просимо прийняти до уваги політику авіакомпанії Ethiopian Airlines, щодо закриття повітряного простору над країнами Затоки.

Rebooking / Refund / Rerouting Policy due to airspace closure

Due to airspace closure, the following policy applies for travel to/from

TLV/BEY/AMM/DXB/AUH/SHJ/BAH/DMM/KWI/DOH

Eligibility:

Valid for ticketed passengers with travel dates between 27 February 2026 and 03 March 2026.

Rebooking

Rebooking is permitted free of charge in the same booking class and original itinerary.

Rebooking is allowed to a flight upto two weeks from original date of travel.

Rerouting

Tickets to/from TLV can be rerouted to point of origin or destination ATH on ET flight only.

Refunds

Both refundable and non-refundable tickets are eligible for a refund without charges.

Ticketing Instruction

AUTHORITY DUE TO AIRPORT CLOSURE

Approved

Tour code: HDQ1105B must be inserted at the time of reissue/refund.

Additional Conditions

Policy validity may be extended monitoring the situation.

All other rules and conditions apply as per system fare rules.

Kind regards,

Head of Agent and Customer support Department

Звертаємо Вашу увагу та ще раз нагадуємо - згідно з процедурами авіакомпанії, агентам заборонено робити INVO REISSUE .

Усі нестандартні перевидачі мають оформлюватися виключно співробітниками авіакомпанії.

Агент може переоформлювати квитки тільки на умовах сплаченого тарифу.

Наразі рейси, номери яких починаються з 7, не є фактичними рейсами — це псевдономери, створені для формування списків пасажирів зі скасованих рейсів.
Квитки на такі рейси видавати заборонено.

Також заборонено анулювати сегменти з рейсами, чотиризначні номери яких починаються з 7.

Якщо ви переборонюєте квиток, обирайте рейс, номер якого не чотиризначний з першою цифрою 7!

Наразі немає інформації щодо відкриття повітряного простору, тому рейси мають коментар - Subject to Government approval

Повне повернення сплачених коштів можливе лише для скасованих рейсів і оформлюється через BSP.

Вся актуальна інформація щоденно оновлюється на нашому офіційному сайті за посиланням: https://www.elal.com/eng/about-elal/news/recent-updates

Якщо виникнуть запитання, будь ласка, надсилайте запити на e-mail: [email protected]

Процедура для агенцій!

З огляду на поточну ситуацію з безпекою на Близькому Сході та обмеження повітряного простору, рейси авіакомпанії airBaltic до та з Дубая та Тель-Авіва залишаються тимчасово призупиненими.
​Усі рейси до та з Дубая скасовано до 5 березня 2026 року включно, включаючи рейс BT792 з Дубая до Риги 6 березня. Усі рейси airBaltic до та з Тель-Авіва скасовано до 9 березня включно.
Пасажирам рекомендується не подорожувати до аеропорту за жодних обставин, доки не буде підтверджено статус рейсів airBaltic.
Зверніть увагу, що ситуація динамічна, і наразі немає інформації про можливі подальші скасування рейсів, але продаж квитків на ці напрямки тимчасово закрито до 15 березня.
airBaltic продовжує активно стежити за розвитком ситуації та підтримує тісний контакт з національними та міжнародними органами влади.
​Що робити у разі скасування рейсу, дивіться у файлі, який можна завантажити нижче.
Пасажирам, які мають квитки airBaltic на рейси до/з Дубая чи Тель-Авіва з датою вильоту до 31 березня 2026 року (і рейс не скасовано), пропонуються такі безкоштовні опції:
• обрати подарунковий сертифікат airBaltic для майбутніх подорожей;
• безкоштовно перенести своє бронювання на пізніші рейси airBaltic до/з Тель-Авіва та Дубая протягом терміну дії квитка;
• безкоштовно змінити пункт призначення на інший маршрут airBaltic.
У цьому випадку пересадки з іншими авіакомпаніями не пропонуються.
​
Через підвищений попит час реагування нашого кол-центру може бути довшим, ніж зазвичай. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

Due to the current situation in the region, we were forced to cancel our flights to/from TLV on 04 March.

These are the options which can be offered to the passengers:

• Change of date, free of charge, in the same cabin, on Air Europa-operated flights to travel until 31 March inclusive.

• Change of route, free of charge, in the same cabin, to Istanbul or any European destination, on Air Europa-operated flights to travel until 31 March inclusive.

• Refundable voucher.

• Refund.

In case of refund, you may process it directly in the GDS.

Перебронювання

Пасажири, заброньовані на скасовані рейси в період з 28 лютого 2026 року до 28 березня 2026 року, можуть скористатися одноразовою безкоштовною зміною дати в межах ±30 днів від початкової дати рейсу.

Анулювання

Пасажири, заброньовані на скасовані рейси, можуть оформити безкоштовне анулювання з однією з наступних опцій:

повний кредит (ваучер), або

повне повернення коштів на первинну форму оплати.

Для туристичних агентів

Агенти можуть здійснювати зміни безпосередньо в системі бронювання шляхом перебронювання - Action Alert - Transfer - Transfer Performed.

Запити на повернення балансу можна подати за наступним посиланням:

Запити на повернення коштів можна подати за наступним посиланням

Дякуємо за співпрацю та розуміння.

Наші рейси скасовано через обмеження повітряного простору на Близькому Сході та права пасажирів

Останнє оновлення: 5 березня 2026 р.

Наші рейси скасовано через обмеження повітряного простору на Близькому Сході та права пасажирів

Шановні гості,

Через обмеження та події на Близькому Сході щодо повітряного простору,

нашим гостям з квитками, виданими до 28 лютого 2026 року включно, на рейси до Ірану, Іраку, Лівану, Йорданії, Об'єднаних Арабських Еміратів, Кувейту, Катару, Саудівської Аравії (Ер-Ріяд та Дамман) та Бахрейну в період з 28 лютого 2026 року по 12 березня 2026 року (включно) пропонуються наступні додаткові права. Ви можете обробляти свої транзакції відповідно до цих прав через www.flypgs.com або через мобільний додаток Pegasus до 31 березня 2026 року.

Щодо квитків, придбаних через агентство, зверніться до свого агентства.

Ви можете: - Скасувати свій квиток та отримати повне відшкодування.

- Безкоштовно конвертувати свій квиток у відкритий квиток.

- Безкоштовно змінити дати на тому ж маршруті.

Наші рейси до Кувейту, Бахрейну, Дохи, Дубая, Абу-Дабі, Шарджі, Ер-Ріяду та Даммама, включаючи вильоти 5 березня 2026 року та повернення 6 березня 2026 року, скасовано.

З повагою,

авіакомпанія Pegasus Airlines