🧭 Де побачити тип тарифу до бронювання?
Про тип тарифу можна дізнатися у пошуковій видачі на загальній картці готелю. Більш детальна інформація по кожному номеру знаходиться на сторінці готелю.
🔎 Коротко
Це тариф, за яким при скасуванні бронювання в якості штрафу вираховується частина вартості — фіксований відсоток або еквівалент N ночей. Решта коштів повертається після обробки скасування.
✅ Як перевірити у вже створеному бронюванні?
Зайдіть у розділ Мої бронювання — буде напис «Скасування без штрафу: Ні».
У підказці (tooltip) вказано розмір штрафу: відсоток від повної суми або еквівалент N ночей.
Жовтим кольором позначена дата переходу на Non-Refundable.
Про зміни тарифу надсилаються сповіщення у Telegram-боті та на email.
🧾 Як скасувати і що зі штрафом?
Відкрийте картку або сторінку бронювання.
Натисніть «Скасувати бронювання».
Система покаже точну суму штрафу перед підтвердженням — вона відповідає значенню з tooltip.
Після підтвердження статус бронювання зміниться на «Скасовано». ✅
🤖 Лайфхак: автоскасування
Залишайте увімкненим «Автоматичне скасування бронювання» — ми скасуємо бронювання за 1 годину до переходу на Partial чи Non-Refundable тариф з Free Cancellation. Налаштування — у персональному акаунті.