🧭 Де побачити тип тарифу до бронювання?
Про тип тарифу Ви можете дізнатися у пошуковій видачі на картці готелю. Більш детальна інформація по кожному номеру знаходиться на сторінці готелю.
🔒 Коротко
За цим тарифом повернення коштів не передбачене. Будь-яке скасування бронювання або no-show = штраф 100% вартості бронювання. Зміни дат/умов зазвичай неможливі або лише на розсуд готелю.
✅ Як перевірити тариф у вже створеному бронюванні
Зайдіть у Мої бронювання — статус відображається як Non-Refundable.
Поруч вказано, що скасування без штрафу: Ні, штраф — 100%.
Про статус і зміни умов надсилаємо сповіщення у Telegram-боті та на email.
💳 Скасування та оплата штрафу
Відкрийте картку або сторінку бронювання.
Натисніть «Скасувати бронювання» — система покаже суму штрафу (100%).
Після підтвердження статус зміниться на «Скасовано».
Якщо оплата не надійшла після настання Non-Refundable і до дати check-in, кнопка «Сплатити бронювання» зміниться на «Сплатити штраф»: способи оплати лишаються стандартними.
🤖 Порада: автоскасування
Опція «Автоматичне скасування бронювання» корисна до переходу на Non-Refundable (щоб уникнути 100% штрафу).
Після настання Non-Refundable увімкнення опції не зменшує штраф.
Залишайте увімкненим «Автоматичне скасування бронювання» — ми скасуємо бронювання за 1 годину до переходу на Partial чи Non-Refundable тариф з Free Cancellation. Налаштування — у персональному акаунті.