🧭 Де побачити тип тарифу до бронювання?
Про тип тарифу Ви можете дізнатися у пошуковій видачі на загальній картці готелю. Більш детальна інформація по кожному номеру знаходиться на сторінці готелю.
🔎 Що це таке
Це тариф, за яким Ви можете скасувати бронювання без штрафу до вказаного дедлайну.
✅ Як перевірити, чи діє Free Cancellation у вже створеному бронюванні?
Зайдіть у Мої бронювання — шукайте напис «Скасування без штрафу: Так».
Зеленим кольором позначено дату переходу на Partial або Non-Refundable тариф.
Сповіщення про зміну тарифу приходять у Telegram-боті та на email.
🧾 Як скасувати без штрафу?
Відкрийте картку бронювання або перейдіть на його сторінку.
Натисніть «Скасувати бронювання».
Якщо встигаєте до дедлайну — штраф складатиме 0 грн, статус зміниться на «Скасовано».
Якщо у вас вимкнено опцію «Автоматичне скасування бронювання» (автоматичне скасування бронювання за 1 годину до настання нового тарифу), будь ласка, зробіть мануальне скасування завчасно.
Перевірити налаштування можна у персональному акаунті.
У разі скасування бронювання після настання Partial чи Non-Refundable тарифу доведеться сплатити певний % відсоток від вартості бронювання як штраф (згідно умов бронювання).